龙胜各族自治县信访局2025年法治政府建设工作报告

2025年，在县委、县政府的坚强领导下，县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想，紧紧围绕法治政府建设目标任务，扎实推进信访工作法治化建设，为全县经济社会发展营造了和谐稳定的社会环境。现将2025年法治政府建设工作情况报告如下。

一、2025年法治政府建设主要工作举措和成效

（一）强化理论学习，法治素养不断提高。坚持领导班子带头学法讲法、守法用法，多次组织干部职工学习《中国共产党纪律处分条例》《信访工作条例》等法律法规，充分利用学法考法、学习强国平台，发动干部职工开展线上学法活动。围绕“全面推进信访工作法治化”重点任务，参加区市信访部门专题讲座、业务培训、专家授课等12余场次，干部职工依法依规化解社会矛盾纠纷、信访工作法治化理念更加牢固。

（二）加强组织领导，统筹推进法治建设工作。主要负责同志切实履行法治建设第一责任人职责，对法治政府建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要任务亲自督办。定期召开领导班子会议，研究部署法治政府建设工作，将法治建设纳入全局工作规划和年度工作计划。

（三）强化法治学习，发挥示范带头作用。主要负责同志带头深入学习习近平法治思想，贯彻落实党中央关于全面依法治国的重大决策部署和有关党内法规，组织信访工作法治化业务培训会2次，领导班子组织召开信访工作法治化推进会议3次。督促领导班子成员和各股室负责人强化法治意识，将法治观念、法治素养作为干部德才培养的重要内容，把能不能遵守法律、依法办事作为培养、考察干部重要依据。

（四）突出工作重点，法治信访初见成效。一是落实受理法治化。严格登记甄别、全面落实“三个不予受理”和“两个不再受理”具体规定。有权处理的机关应受理93件，及时受理93件，“应受理未受理”发生率为“0”，完成不超过0.5%的目标。二是落实办理法治化。大力推行领导包案化解、部门会商研判、干部带案下访等体制机制，切实构建起“信访部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的责任体系，申诉求决类信访事项一次性化解率21件，一次性化解率为100%。三是落实维护秩序法治化。大力开展群众集访治理和越级上访治理，强化违法信访行为依法处置，协调开展现场接访，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

（五）加强法治宣传教育，营造良好法治氛围。组织领导全局做好信访工作队伍法治宣传教育和法律知识培训，积极开展《信访工作条例》宣传月和宪法日主题活动集中宣传教育活动，大力开展《信访工作条例》宣传工作，不断提高队伍法律素养和工作能力、水平。

二、存在问题和不足

（一）干部职工法治意识有待提升。部分干部职工对法治政府建设的重要性认识还不够深刻，法治思维和依法办事能力有待进一步提升，在处理复杂信访问题时，运用法治思维和法治方式解决问题的能力还需加强。

（二）《信访工作条例》宣传效果有待增强。《信访工作条例》宣传的形式和内容还不够丰富，针对性和实效性有待进一步增强，部分群众对信访法律法规的了解还不够深入，依法信访的意识还不够强。

（三）信访工作法治化落实存在差距。在落实信访工作法治化方面还存在一些差距，履行提出三项建议权职责上还有待进一步提高，对信访工作的监督和问责力度还需加大。

三、2026年工作计划

（一）深入推进信访工作法治化。紧紧围绕信访工作法治化总体目标，全面贯彻落实《信访工作条例》，按照“五个法治化”“四个到位”要求，打通“路线图”，依法精准转送、交办、督办信访事项，用好“三项建议权”强化监督追责，压紧压实信访工作责任，以程序推进保障实体解决，推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作格局，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。

（二）加强信访业务规范化建设。切实规范受理、办理程序，优化接访办信业务流程，统一各环节、多类型告知书模板，全面规范告知内容和方式。强化办理监督，对适用信访程序处理的事项，督促职能部门尽快办理并出具规范文书、上传信访信息系统。对应受理未受理、应办理未办理、处理意见不落实、办理后仍重复信访的事项以及办理不规范、超期办理、实体处理不到位等情况，开展集中督查督办并适时提出改进工作建议。常态化开展业务规范化评查，综合评估信访件处理结果是否做到“三到位”，坚决纠正不规范、不执行、不落实等问题。

（三）持续开展普法宣传教育。结合信访工作实际，通过多形式、多层次的宣传教育活动，深入推进《信访工作条例》等法律法规的学习宣传，持续营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治氛围，引导群众正确认识信访权利和实现权益的途径，提高群众遵法守法意识。充分利用新媒体平台，创新宣传方式，制作生动有趣、通俗易懂的宣传资料，增强宣传的吸引力和感染力，扩大宣传覆盖面，提高宣传效果。